Indosat Ukir Prestasi Raih 19 Penghargaan

Rony Setio Aji - Timlo.net

Sabtu, 5 Juni 2010 | 17:10 WIB

Sumber/Dok. pribadi/indosat

Gatot S. Dewabroto, Kepala Pusat Informasi dan Humas Depkominfo (kanan) saat menyerahkan penghargaan Excellence Achievement kepada Gamareza R. Gandjar, Group Head Customer Service Indosat (2 dari kanan) di Jakarta (28/5)

Jakarta – Indosat sebagai penyelenggara jasa telekomunikasi terbesar di Indonesia dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2010 yang digelar beberapa waktu lalu mengukir prestasi dengan meraih 19 penghargaan untuk layanan contact center.

Berdasarkan rilis yang diterima Timlo.net melalui surat elektroniknya, ajang The Best Contact Center Indonesia merupakan apresiasi bagi para praktisi contact center terbaik Indonesia bagi individu dan korporat yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA), yang digelar pada akhir pekan lalu (28/05) di Jakarta dan dihadiri oleh Gatot S. Dewabroto, Kepala Pusat Informasi dan Humas Depkominfo mewakili Menkominfo

Seperti disampaikan oleh Adita Irawati, Group Head Corporate Communications Indosat, “Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi masyarakat kepada Indosat dan wujud komitmen kami untuk terus memberikan layanan berkualitas bagi pelanggan. Penghargaan ini juga semakin memotivasi segenap karyawan Indosat dalam memberikan pelayanan prima atau service excellence, sehingga dapat memberikan layanan dan manfaat lebih bagi pelanggan dengan didukung oleh teknologi, sumber daya manusia, dan komitmen untuk memberikan yang terbaik”

Penilaian tersebut diberikan oleh juri-juri dan praktisi-praktisi call center serta akademisi dari berbagai universitas terkemuka,dari masing-masing perusahaan peserta, juri independen, serta juri internasional yang berasal dari APCCAL ( Asia Pacific Contact Center Association Leader ) , CCMA Australia, CCAM Malaysia dan CCNCA China.

Berkat prestasi Indosat pada tahun 2009, Indosat dipilih sebagai salah satu Contact Center terbaik yang akan mewakili pada kegiatan EXPO APCCAL di Bali bulan oktober mendatang.

Eni Nur Ifati / Media Relations PT Indosat Tbk.